トラブルシューティング・ガイド

目次

Microsoft Windows トラブルシューティング・チェックリスト

  1. Windows オペレーティング・システムはサポートされているものですか?
  2. Windows NT マシン上に Microsoft Proxy Server をインストールして構成する予定ですか?
  1. Windows オペレーティング・システムはサポートされているものですか?

    「Z and I Emulator for Web の計画、インストール、および構成」 ガイドでサポート対象 Windows オペレーティング・システムの最新リストを確認します。

  2. Windows NT マシン上に Microsoft Proxy Server をインストールして構成する予定ですか?
    以下の手順は Windows NT に基づいています。他の Windows プラットフォーム (Windows 2000 Server など) では、追加の手順が必要になる場合があります。

    Proxy Server を構成するプロセスは 2 つの部分からなります。最初にサーバー部分を構成してから、Z and I Emulator for Web クライアントをダウンロードするクライアント・ワークステーション上で Proxy Server クライアント・コードをインストールする必要があります。

    3. サーバー・マシン上で Proxy Server を構成する

    サーバー・マシン上で Proxy Server を構成するには、以下の手順を実行します。

    1. サーバー・マシン上に IIS Web サーバーをインストールします。これは前提条件です。
    2. 以下の手順を実行して Winsock プロキシー・コンピューターの「プロパティ」パネルを表示します。

      1. 「スタート」>「プログラム」>「Microsoft Proxy Server」>「インターネット サービス マネージャ」をクリックします。
      2. 「インターネット サービス マネージャ」パネルに以下のデフォルト・サービスがリストされます。管理者がオフにしているデフォルト・サービスはリストにないことに注意してください。
        • Socks プロキシ
        • Winsock プロキシ
        • Web プロキシ
        • WWW
        • Gopher
        • FTP
      3. Winsock プロキシの行にあるコンピューター名をクリックします。
      4. プロパティーを開きます。

    3. 以下の手順を実行して、Z and I Emulator for Web で要求される特殊ポートごとにプロトコル定義を追加します。
      https (443) および telnet (23) は既に定義されていることに注意してください。

      1. 「プロトコル」タブをクリックします。
      2. 「追加」をクリックする。
      3. 「ZIEWeb port 8999」などの記述名を入力します。
      4. Z and I Emulator for Web で要求されるポート番号 (8999 など) を入力します。
      5. 接続タイプとして「TCP」を入力します。すべての Z and I Emulator for Web プロトコル定義で「TCP」が接続タイプとなります。
      6. 方向として「送信」を入力します。すべての Z and I Emulator for Web プロトコル定義で「送信」が方向となります。

    4. 以下の手順を実行して、構成したポートにアクセスできるユーザーとマシンを構成します。
      1. 「アクセス許可」タブをクリックします。
      2. リストされる設定は、自分のネットワーク環境においてネットワーク管理者として Windows をどのように使用するのかによって異なります。すべてのユーザーが Z and I Emulator for Web サーバーから構成データを読み取ることができるようにする場合は、 ポート 8999 に対するアクセス権限をすべてのユーザーに付与します。

    クライアント・ワークステーション上で Proxy Server を構成する

    Proxy Server 上で Z and I Emulator for Web ポートを構成するだけでなく、Z and I Emulator for Web を使用するワークステーション上に Proxy Server クライアント・コードをインストールする必要があります。このクライアント・コードにより、 ワークステーションにおいて Z and I Emulator for Web のような Telnet タイプのプログラムを Proxy Server で使用できるようになります。このコードがインストールされていない場合、クライアントはポート 80 を使用して Z and I Emulator for Web クライアントをダウンロードおよびインストールできますが、Z and I Emulator for Web にログオンすることはできません。このコードがインストールされていない場合、ユーザーに LOG001 エラー・メッセージが表示されます。

    Proxy Server クライアント・コードをインストールするには、以下の手順を実行します。

    1. クライアントでコマンド・プロンプトから net use * proxy_server_namemspclnt と入力し、 このネットワーク共有からセットアップを実行して、プロキシー・クライアントをインストールします。
    2. 以下の TCP ポートが構成されていることを確認します。
      • 80 - HTTP Web トラフィック
      • 23 - 標準平文 Telnet ポート
      • 8999 - Z and I Emulator for Web ユーザー構成データ・ポート
      これらの TCP ポートは、Z and I Emulator for Web クライアントが正常にホスト・マシンに接続するために必要となります。
    3. 任意の追加ポートを構成します。
    4. 以下に示す 2 つの場所のいずれかを調べて、Proxy Server クライアント・コードがインストールされていることを確認します。
      • 「スタート」>「プログラム」
      • 「スタート」>「設定」>「コントロール パネル」>「アプリケーションの追加と削除」

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