トラブルシューティング・ガイド

目次

IBM eServer iSeries トラブルシューティング・チェックリスト

  1. Z and I Emulator for Web のインストールに関する問題が発生していますか?
  2. サービス・マネージャーが実行中であることを確認します。
  3. iSeries サーバーの Java レベルを確認します。
  4. QHODSVM のジョブ・ログを調べて、エラー・メッセージがないかを確認します。
  5. 開始ジョブを確認します。
  6. Web サーバーは正しく構成されていますか?
  7. iSeries サーバーに関する印刷問題が発生していますか?
  8. iSeries サーバーに関するホスト・ファイル転送問題が発生していますか?

  1. Z and I Emulator for Web のインストールに関する問題が発生していますか?

  2. サービス・マネージャーが実行中であることを確認します。
    1. コマンド行で WRKACTJOB と入力します。
    2. QSYSWRK サブシステムを探します:
      • ジョブ QHODSVM が TIMW 状態になっていなければなりません。
      • ジョブ QJVACMDSVR が JVAW 状態になっていなければなりません。

  3. iSeries サーバーの Java レベルを確認します。

    iSeries サーバーがデフォルトで使用している Java のレベルを確認するには、次のようにします。

    1. コマンド行で QSH と入力して qshell を使用します。
    2. java -version と入力します。

    Java 1 を使用するように Z and I Emulator for Web セッションが構成されている場合に、バージョン 1.3.1 が戻される場合は、以下のいずれかを実行します。

  4. 推奨されるグループ PTF の最低レベルは以下のとおりです。

    ご使用の i5/OS または OS/400 オペレーティング・システムに Java 用の最新レベルの修正が適用されていることを確認するには、以下のようにします。

    Java PTF は累積修正とは別に注文する必要があります。PTF は http://www-912.ibm.com/supporthome.nsf/document/17403848 にあります。

  5. QHODSVM のジョブ・ログを調べて、エラー・メッセージがないかを確認します。
  6. 開始ジョブを確認します。
    1. コマンド行で GO ZIEWeb と入力します。
    2. オプション 1 を選択する。
      • データがない場合 - コマンド DLTDTAARA QUSRSYS/QHODCFGD を入力してから、オプション 1 を再度選択します。
      • 開始ジョブが依然としてブランクの場合は、上記手順を繰り返します。

  7. Web サーバーは正しく構成されていますか?

    http://server_name/zieweb/dashboard.html にアクセスできない場合は、Web サーバーの設定を確認します。最初に、以下の手順を実行して、HTTP サーバーが稼働中であることを確認します。

    または、http://fullyqualifiedsystemname:2001 などの Web インターフェースから以下の手順を実行します。HTTP ADMIN インスタンスを最初に開始する必要があります。
    1. 次のコマンドを使用して、Web サーバーを停止します。
      ENDTCPSVR *HTTP HTTPSVR(DEFAULT) 

      このコマンドは、IBM HTTP Server のデフォルト・インスタンスが使用されていることを前提にしています。IBM が提供するデフォルトとは別のインスタンスを作成した場合は、このコマンドで、Z and I Emulator for Web 用に作成したインスタンスの名前を代わりに使用します。例えば、HODWEBSVR というインスタンスを作成した場合は、次のコマンドを入力して、そのインスタンスを停止します。

      ENDTCPSVR *HTTP HTTPSVR(HODWEBSVR) 
    2. 次のコマンドを使用して、Web サーバーを構成します。
      WRKHTTPCFG 

      アクティブな Enable POST エントリーおよび Enable GET エントリーが存在していて、これらがコメント化されていないことを確認します。次の項目を追加します (最初のスラッシュ (/) の前と、最初のアスタリスク (*) の後にスペースが 1 つ挿入されていなければなりません):

      pass /zieweb/* /QHCL/ProdData/zieforweb/ZIEWeb/* 

      この項目によって、Z and I Emulator for Web ファイルへのパスの別名である hod が作成されます。大文字と小文字が元のディレクトリー名と一致するように正確に入力する必要があります。

      F3 を押して WRKHTTPCFG ツールを終了します。

    3. 次のコマンドを使用して Web サーバーを始動します。
      STRTCPSVR *HTTP HTTPSVR(DEFAULT)
  8. iSeries サーバーに関する印刷問題が発生していますか?
    1. 『5250 ホスト印刷トラブルシューティング・チェックリスト』を参照してください。

  9. iSeries サーバーに関するホスト・ファイル転送問題が発生していますか?
    1. 『ホスト・ファイル転送トラブルシューティング・チェックリスト』を参照してください。

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