トラブルシューティング・ガイド

目次

Linux トラブルシューティング・チェックリスト

  1. Z and I Emulator for Web アプレットを起動しようとするときにセグメンテーション・エラーが発生しますか?
  2. Z and I Emulator for Web がインストール後に想定どおりに自動開始されませんでしたか?
  3. Linux KDE デスクトップを使用しているときに Z and I Emulator for Web ウィンドウが正しく表示されませんでしたか?
  4. ブラウザー、Z and I Emulator for Web セッション、および Linux X Window システムが反応しなくなりますか?
  5. Windows または RedHat 8.0 を使用しているときに DBCS 文字が正方形のボックスとして表示されたり印刷されたりしましたか?

  1. Z and I Emulator for Web アプレットを起動しようとするときにセグメンテーション・エラーが発生しますか?

    2.4 カーネルを搭載した Linux マシンで Netscape 4.x ブラウザーを使用して Z and I Emulator for Web アプレットを起動しようとするときにセグメンテーション・エラーが発生する場合は、Java 2 JRE がインストールされている Linux 上でブラウザーを Netscape 7.x または Mozilla にアップグレードしてください。

  2. Z and I Emulator for Web がインストール後に想定どおりに自動開始されませんでしたか?

    Z and I Emulator for Web をインストールして開始し、マシンをリブートした場合に、Z and I Emulator for Web が想定どおりに自動的に再起動されないことがあります。この原因として、サービス・マネージャーが実行されていない可能性があります。Z and I Emulator for Web サービス・マネージャーがサーバー上で実行中であるかどうかを確認するには、以下のコマンドを発行します。

    netstat -na | grep 8999
    出力は次のようになります。tcp 0 0 0.0.0.0:8999 0.0.0.0:* LISTEN

    ご使用のサーバーでポート 8999 の listen を確認できない場合は、適切な NCServiceManager スクリプト・ファイルを実行して Z and I Emulator for Web サービス・マネージャーを手動で起動します。

  3. Linux KDE デスクトップを使用しているときに Z and I Emulator for Web ウィンドウが正しく表示されませんでしたか?

    KDE (K Desktop Environment) デスクトップで Linux クライアントを使用しているときに、Z and I Emulator for Web ダイアログが完全には表示されないことがあります。Gnome デスクトップに変更してみるか、または IBM Java 2 プラグインを使用してみてください。

  4. ブラウザー、Z and I Emulator for Web セッション、および Linux X Window システムが反応しなくなりますか?

    この問題は、IBM Java ランタイム環境 (JRE) または IBM JDK (Linux 版) のサービス・リリース 8 以下が インストールされている Red Hat Linux および Netscape 6 (以降) で発生します。空のプルダウン・メニューまたは選択リストがクリックされると (つまり、マクロ管理プログラム・ツールバーの左端オブジェクトに選択対象のマクロがないと)、ブラウザー、Z and I Emulator for Web セッション、および Linux X Window システムが反応しなくなります。

    この問題を回避するには、空のプルダウン・メニューをクリックしないようにするか、 または選択対象項目が 1 つ以上あるときにのみプルダウン・メニューをクリックするようにします。ただし、空のプルダウン・メニューをクリックした後で Linux X Window システムが反応しなくなった場合は、X Window システムを再始動すれば、 制御が正常な状態に戻ります (マシン全体のリブートは不要です)。

    IBM Linux JDK サービス・リリース 9 以上にアップグレードしてみてください。これは、IBM DeveloperWorks (http://www-106.ibm.com/developerworks/java/jdk/index.html) から ダウンロードできます。新規ユーザーは、これをダウンロードする前にユーザー登録を行う必要があります。

  5. Windows または RedHat 8.0 を使用しているときに DBCS 文字が正方形のボックスとして表示されたり印刷されたりしましたか?

    Windows または Red Hat バージョン 8.0 のクライアント・オペレーティング・システムを使用しているときに、DBCS 文字が 正方形のボックスになることがあります。そのような文字を正しく表示したり出力したりするには、Sun 1.4 Java プラグイン、IBM 1.3.1 Java プラグイン、 またはこれらのプラグインの後続バージョンをインストールしてみてください。

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